Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Pilgrim's Inn – übersichtlich zum Aufklappen. Sie erreichen uns jederzeit telefonisch unter +49 35206 677-0 oder per E-Mail an post@pilgrimsinn.de.

Wo liegt das Pilgrim's Inn?

Das Pilgrim's Inn liegt in der Rosenstraße 31, 01731 Kreischa – nur wenige Kilometer südlich von Dresden, in ruhiger, naturnaher Lage am Rand der Sächsischen Schweiz. Das Haus ist fußläufig zur Klinik Bavaria Kreischa.

Ideal für Angehörige und Besucher der Klinik Bavaria

Wir sind besonders auf Angehörige und Besucher von Klinikpatienten sowie auf Langzeitgäste eingestellt. Die Klinik-Häuser erreichen Sie in etwa 15 bis 25 Minuten zu Fuß. Für längere Aufenthalte bieten wir Sonderkonditionen, und unser Team begleitet Sie einfühlsam – auch in belastenden Situationen.

Welche Zimmer gibt es und wie sind sie ausgestattet?

Wir bieten Einzelzimmer, Doppelzimmer (mit Balkon) sowie Familienzimmer für 3 oder 4 Personen. Doppelzimmer sind auch zur Einzelnutzung buchbar.

Zur Grundausstattung gehören Bettwäsche, Handtücher, Pflegeprodukte und ein Haartrockner sowie in jedem Zimmer TV, Telefon, Kühlschrank, Wasserkocher und ein kleines Kaffee- & Teepaket zur Begrüßung. Ein kostenfreies Getränk erwartet Sie bei Ihrer Anreise.

Wann sind Check-in und Check-out?

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Der Check-in erfolgt bequem und kontaktlos – ganz in Ihrem Tempo und ohne Wartezeit.

Ein Early Check-in ab 13:00 Uhr ist auf Wunsch und gegen Aufpreis möglich – bitte bei der Buchung angeben oder vorab anfragen.

Check-out ist bis 10:00 Uhr.

Wann ist die Rezeption besetzt?

An unserer Rezeption sind wir wochentags von 8:00 bis 15:00 Uhr, am Wochenende sowie an Feiertagen von 8:00 bis 13:00 Uhr für Sie da. Darüber hinaus erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Gibt es Frühstück?

Ja. Das Frühstück wird am Tisch serviert (kein Buffet) und frisch zubereitet, täglich von 07:00 bis 10:00 Uhr. Es gibt verschiedene Varianten: continental/classic oder vegetarisch (14,90 €), süßes Frühstück (12,90 €), Porridge/Müsli (11,90 €) sowie ein Juniorfrühstück bis 12 Jahre (9,50 €).

Gibt es Parkplätze?

Unsere Gäste nutzen die hauseigenen PKW-Parkplätze direkt am Hotel kostenfrei (nach Verfügbarkeit). Ein barrierefreier Stellplatz ist vorhanden. Der Parkplatz ist durch eine Schranke gesichert; den Zugang erhalten Sie bei der Anreise. Wohnmobile, Kleinbusse und Anhänger können auf dem Hotelparkplatz nicht abgestellt werden.

Ist das Hotel barrierefrei?

Ein Personenaufzug erschließt alle Etagen, die Duschen sind barrierefrei gestaltet. Auch ein barrierefreier Parkplatz steht zur Verfügung.

Sind Hunde und Haustiere erlaubt?

Ihr Vierbeiner ist auf Anfrage herzlich willkommen. Pro Tier und Nacht berechnen wir 13,90 € (ohne Futter). Im Frühstücksraum ist Ihr Hund nach kurzer Anmeldung beim Service ebenfalls gern gesehen. Bitte beachten Sie unser „1×1 für Hunde" (siehe unten).

Gibt es WLAN?

Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen unser WLAN kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie vor Ort. Die ausführlichen Nutzungsbedingungen finden Sie unten auf dieser Seite.

Anreise mit E-Auto oder E-Bike?

In unmittelbarer Nähe zum Hotel – nur wenige Gehminuten entfernt – finden Sie öffentliche Lademöglichkeiten.

Wie sind die Stornobedingungen?

Wir bieten eine kostenfreie Stornierung bis vier Wochen vor Ihrem Anreisedatum. Bei späteren Stornierungen können Stornogebühren anfallen; Details entnehmen Sie bitte unseren AGB. Für Fragen oder Umbuchungen ist unser Team gern für Sie da.

Digitaler Meldeschein

Damit für Ihre Ankunft alles vorbereitet ist, bitten wir Sie, vorab unseren digitalen Meldeschein auszufüllen. Den Link erhalten Sie mit Ihren Anreiseunterlagen.

Wie weit ist Dresden, wie weit die Sächsische Schweiz?

Dresden ist nur wenige Kilometer entfernt und schnell erreichbar. Die Sächsische Schweiz mit Malerweg und Bastei erreichen Sie bequem mit dem Auto.

Wie kann ich buchen?

Sie buchen direkt über unsere Website („Jetzt buchen"), telefonisch unter +49 35206 677-0 oder per E-Mail an post@pilgrimsinn.de. Viele Gäste buchen ihren nächsten Aufenthalt auch direkt vor Ort.

Hausordnung

Damit sich alle Gäste wohlfühlen, bitten wir um Beachtung der folgenden Hinweise:

Rücksicht & Ruhezeiten: Zwischen 22:00 und 7:00 Uhr gilt Nachtruhe.
Nichtraucherhaus: Rauchen ist nur in den vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
Hunde: auf Anfrage willkommen, 13,90 € pro Tier und Tag; im Frühstücksraum nach Anmeldung.
Sauberkeit & Inventar: Bitte gehen Sie sorgsam mit der Ausstattung um und melden Sie Schäden zeitnah.
Brandschutz: Offenes Feuer sowie eigene Koch- oder Heizgeräte sind im gesamten Haus untersagt.
Parken: nur auf den vorgesehenen Stellplätzen; ein barrierefreier Platz ist vorhanden, Caravans sind nicht gestattet.
Abreise: Bitte geben Sie das Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr frei.

1×1 für Hunde bei uns im Pilgrim's Inn

Sie lieben Hunde – wir auch. Im Interesse aller Gäste bitten wir um Beachtung:

  • Eine gute Hundeerziehung sollte Voraussetzung für den Aufenthalt sein.
  • Pro Tier berechnen wir 13,90 €/Tag (ohne Futter).
  • Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt im Zimmer; für Sachschäden haften Sie als Halter.
  • Im Frühstücksraum ist Ihr Hund nach Anmeldung beim Service willkommen.
  • Ihr Hund kann im Hundekorb im Zimmer übernachten und – falls vorhanden – den Balkon nutzen.
  • Hunde haben im Hotelbett, auf Stühlen oder weiterem Mobiliar nichts zu suchen (bei Nichtbeachtung berechnen wir bis zu 300 € für zusätzliche Reinigung).
  • Bitte vermeiden Sie Markierungen an Sträuchern, Zäunen und Wänden und entsorgen Sie Hinterlassenschaften selbst.

Dieses Hunde-1×1 erhalten Sie auch mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Nutzungsbedingungen fürs WLAN

Wir stellen unseren Hotelgästen einen kostenlosen WLAN-Zugang („Hotspot") zur Verfügung. Es handelt sich um ein internes WLAN für Gäste, nicht um einen öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdienst. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit, bestimmte Geschwindigkeiten oder Abdeckung besteht nicht; der Zugang kann für Wartungsarbeiten eingeschränkt werden.

Die Nutzung setzt die Registrierung bzw. das Akzeptieren dieser Bedingungen voraus. Zugangsdaten sind geheim zu halten; für Aktivitäten unter Ihren Zugangsdaten haften Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei der Nutzung sind die geltenden Gesetze einzuhalten; rechtswidrige Handlungen (u. a. Urheberrechtsverletzungen, Filesharing, Verbreitung schädlicher oder strafbarer Inhalte, Spam) sind untersagt. Bei Verstößen können wir den Zugang sperren.

Zur Leistungserbringung können temporär technische Daten (z. B. MAC-Adresse) sowie Protokolldaten für 7 Tage gespeichert werden. Es gilt deutsches Recht. Die vollständigen Nutzungsbedingungen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung und bei der Anmeldung am Hotspot.